Leads dari Google, Instagram, Maps, dan walk-in tersebar di HP front desk, buku jadwal, dan ingatan. Kami memasang satu pipeline untuk semua leads — terhubung ke WhatsApp, dengan follow-up yang tidak bergantung ingatan, dan setiap treatment bisa ditelusuri ke sumbernya.
Tanpa komitmen. Setiap permintaan dibaca langsung oleh senior specialist.
RevOps (revenue operations) adalah sistem yang menghubungkan marketing, front desk, dan data klinik supaya setiap leads tercatat, di-follow-up dengan ritme yang jelas, dan bisa ditelusuri sampai treatment. Di klinik gigi, intinya adalah CRM yang terhubung ke WhatsApp.
Tanpa sistem itu, leads hidup di HP front desk. Saat front desk sibuk, cuti, atau berganti, leads ikut hilang. Kami memetakan cara front desk Anda bekerja dulu, baru memilih dan memasang CRM yang benar-benar akan dipakai.
Semua sumber leads di satu tempat.
Chat masuk langsung jadi kartu leads.
Follow-up terjadwal, bukan berdasarkan ingatan.
Setiap treatment punya asal campaign.
Rina melihat iklan implan di Google jam 8 malam. Begini perjalanannya di CRM.
Leads yang hilang setelah masuk adalah yang paling mahal — Anda sudah membayar iklannya.
Leads implan masuk jam 4 sore, saat front desk sibuk melayani pasien di meja. Dibalas jam 7 malam. Pasien sudah booking di tempat lain.
Ambil 10 leads iklan terakhir. Berapa lama rata-rata sampai dibalas?
Notifikasi leads baru, SLA per treatment, dan eskalasi kalau terlewat.
Pertanyaan implan Rp18 juta mengantri di belakang pertanyaan jam buka. Tidak ada yang tahu mana yang bernilai.
Bisakah front desk Anda melihat sekilas leads mana yang bernilai paling tinggi hari ini?
Prioritas otomatis berdasarkan treatment dan sumber.
Follow-up tergantung siapa yang ingat dan siapa yang sempat. Kebanyakan leads hanya disapa sekali.
Berapa kali rata-rata seorang leads disapa sebelum dianggap “tidak jadi”?
Cadence follow-up per treatment: H+1, H+3, H+7, H+14.
Front desk senior tahu siapa yang perlu dihubungi. Saat ia cuti atau resign, semua pengetahuan itu ikut pergi.
Kalau front desk Anda cuti besok, siapa yang tahu leads mana yang harus dihubungi?
Semua leads dan riwayat chat di CRM, bisa dilihat siapa pun yang berwenang.
Iklan akuisisi juga ditampilkan ke pasien lama yang memang akan kontrol. Anda membayar untuk orang yang sudah Anda miliki.
Apakah daftar pasien lama dikecualikan dari campaign akuisisi Anda?
Daftar pasien dari CRM disinkron ke Google & Meta untuk dikecualikan atau di-reaktivasi.
Report iklan bilang 140 leads. Front desk bilang “paling cuma 60 yang serius”. Tidak ada yang bisa membuktikan siapa yang benar.
Apakah tim marketing dan front desk melihat satu angka leads yang sama?
Satu sumber data: CRM, dengan definisi leads dan status yang disepakati.
CRM yang paling canggih tidak berguna kalau front desk tidak memakainya. Kebanyakan kegagalan CRM di klinik terjadi karena sistemnya dipaksakan, bukan disesuaikan.
Kami mulai dari observasi: bagaimana chat masuk, bagaimana jadwal dibuat, siapa yang follow-up. Lalu kami pilih CRM yang cocok (Kommo, HubSpot, atau sistem yang sudah Anda punya), memasangnya, menghubungkan WhatsApp, dan melatih tim sampai benar-benar dipakai.
Fokus: template dan cadence implan
Naik dari 61% di minggu pertama
Dari 7 klik jadi 3 klik
Setup lengkap dari pemetaan sampai training, dengan pendampingan 3 bulan supaya CRM benar-benar dipakai.
Live dalam 4–6 minggu
Klinik dengan leads dari beberapa sumber dan follow-up yang belum rapi.
3 bulan support termasuk
Lisensi CRM dan biaya WhatsApp Business API dibayar langsung oleh klinik. Migrasi data dari sistem lama tersedia sebagai paket terpisah. *Harga contoh — sesuaikan dengan pricing drgagency.
Scope tetap, harga tetap, tanpa komitmen bulanan.
Pindah dari spreadsheet, buku, atau CRM lama tanpa kehilangan riwayat pasien dan leads.
Setiap leads diberi label sumber sejak klik pertama, sampai ke treatment — di semua channel.
Nilai treatment per sumber · contoh
Leads malam dan hari Minggu dijawab, dipilah, dan dibookingkan otomatis — langsung masuk CRM.
*Harga contoh. Diskusikan kebutuhan klinik Anda →
Diukur dari data booking dan treatment di setiap klinik — bukan dari klik atau reach.
waktu balas leads, dari 2j 50m
Keluarga · Depokfollow-up per leads
Grup klinik · 4 cabangleads yang jadi appointment
Implan · Jakselpemakaian CRM oleh front desk
Ortodonti · Bandung
CRM dengan WhatsApp terhubung, notifikasi leads baru, dan SLA per treatment.
Satu pipeline untuk 4 cabang, cadence follow-up per treatment, dashboard owner.
Prioritas leads implan, template konsultasi, dan nilai treatment dikirim ke Google Ads.
“Dulu leads ada di tiga HP berbeda. Sekarang saya bisa melihat semuanya dari satu layar, termasuk mana yang belum dibalas.”
“Yang paling saya hargai: mereka mengamati front desk kami bekerja dulu, sebelum memasang apa pun.”
1:37“Front desk kami awalnya menolak CRM. Setelah tiga minggu, mereka tidak mau kembali ke cara lama.”
“Akhirnya tim marketing dan front desk berhenti berdebat soal angka leads.”
*Nama klinik, logo, angka, dan testimoni di halaman ini adalah contoh (placeholder) — ganti dengan case study klien asli.
Tidak ada yang berubah tanpa persetujuan Anda. Setiap perubahan dicatat dan bisa Anda lihat.
Kami amati cara kerja front desk dan sepakati tahapan, status, dan peran.
CRM dipasang, WhatsApp dan iklan dihubungkan, template dan cadence disiapkan.
Tim dilatih, CRM live, dan kami dampingi minggu-minggu pertama.
Pemakaian dipantau, alur diperbaiki, dan tim dilatih ulang sampai jadi kebiasaan.
Tiga cara mengerjakannya, dan apa yang benar-benar Anda dapatkan dari masing-masing.
| Yang Anda dapat | drgagencyCRM yang dipasang untuk klinik gigi | Konsultan CRMGenerik, per jam | Dikerjakan sendiriCoba-coba |
|---|---|---|---|
| Mulai dari | Observasi cara kerja front desk | Fitur CRM | Tutorial YouTube |
| Terhubung via API, multi-agent | Tergantung | Tetap di HP | |
| Integrasi iklan | Google Ads & Meta, dua arah | Jarang | Tidak ada |
| Paham dunia dental | Treatment, jadwal dokter, recall | Generik | Paham klinik |
| Training | 3 sesi + 3 bulan support | Satu sesi | Tidak ada |
| Kepemilikan | CRM & data milik klinik | Milik klinik | Milik klinik |
Anda bicara langsung dengan orang yang mengerjakan akun Anda setiap minggu — bukan account manager yang hanya meneruskan pesan.
CRM yang bagus untuk klinik gigi terasa seperti front desk yang tidak pernah lupa. Kalau terasa seperti beban tambahan, ada yang salah dalam pemasangannya.Tim Data & RevOpsdrgagency
Belum ketemu jawabannya? Tanya langsung ke tim kami via WhatsApp.
Chat via WhatsAppChat via WhatsAppPemetaan pipeline, pemilihan dan setup CRM, WhatsApp Business API, template dan cadence follow-up, integrasi iklan dan website, dashboard owner, training, dan 3 bulan support.
Tergantung cara kerja klinik Anda. Kami sering memakai Kommo atau HubSpot, tapi juga bisa memakai sistem yang sudah Anda punya.
Itu fokus utama kami. Karena itu kami mulai dari observasi, menyederhanakan alur, melatih 3 sesi, dan mendampingi 3 bulan.
Bisa, lewat WhatsApp Business API. Chat masuk otomatis jadi kartu leads, dan beberapa staf bisa membalas dari satu nomor.
Rp28 juta sekali bayar, termasuk 3 bulan support. Lisensi CRM dan biaya API WhatsApp dibayar langsung oleh klinik.
Waktu balas dan leads yang terlewat biasanya membaik di minggu pertama setelah go-live. Kenaikan appointment terlihat dalam 1–2 bulan.
Selalu. Akun CRM atas nama klinik, dan semua data tetap milik Anda.
Pilih cara yang paling mudah. Tim senior yang sama, tanpa komitmen.
Isi form, atau kirim WhatsApp berisi nama klinik.
Sumber leads, waktu balas, follow-up, dan pencatatan.
Di mana leads hilang, dan sistem yang cocok.
Kirim pesan ke tim kami via WhatsApp.
Senior specialist kami akan menghubungi Anda via WhatsApp dalam 1 hari kerja.
