Baru Case study: klinik implan di Surabaya naik dari 38 ke 121 new patient/bulan. Baca →
Performance Marketing
Ringkasan →Google AdsMeta AdsClick-to-WhatsApp AdsPerformance CreativeCreator-Led AdsDoctor-Led Ads
GEO & SEO
Ringkasan →AI Search Optimization (AEO & GEO)AI Visibility CheckSEOLocal Search & Google Maps
Funnel & CRO
Landing Pages & FunnelsCRO & Offer TestingAI Chatbot & WhatsApp FunnelWebsite Klinik
Data & Tracking
CRM & WhatsApp SetupLead Quality & Front Desk OpsOffline Conversion TrackingDashboard drgLoop™
Spesialisasi
Semua spesialisasi →Dokter Gigi Umum & KeluargaOrtodontis (Behel)PeriodontisEndodontisProstodontisDokter Gigi AnakKlinik Gigi Baru & MandiriKlinik Multi-Cabang & GrupBedah Mulut & MaksilofasialBedah OrtognatikImplan Full-Arch (All-on-4)Full Mouth RehabilitationImplan GigiKedokteran Gigi EstetikBehel Transparan & InvisalignSedation DentistryPemutihan Gigi (Bleaching)
Resources
Semua artikel →AI Search & GEOPerformance MarketingLocal SEO & MapsStrategi Klinik
Tentang
Hasil klienProses kamiKarier
Harga Jadwalkan Audit IklanJadwalkan Audit Iklan
Offline Conversion Tracking

Ajari Google & Metasiapa yangdatang ke klinik.

Treatment terjadi di kursi dental, bukan di website. Selama data itu tidak dikirim, iklan hanya belajar dari klik dan chat. Kami memberi tag setiap leads sejak klik pertama, mengikutinya sampai treatment di sistem klinik, lalu mengirimnya kembali ke Google Ads dan Meta.

Tanpa komitmen. Setiap permintaan dibaca langsung oleh senior specialist.

300+ klinik gigiGoogle Ads · Meta CAPI · GA4Data di-hash, tanpa info medis
−41% cost per treatmentsetelah iklan melihat data klinik
Klik
implan gigi depok
Sponsored · melatidental.co.idImplan Gigi di Depok — Dokter Spesialis

gclid · fbclid · UTM tersimpan

Klinik
Rina W. · konsultasi → treatmentImplan · Rp18jt
Kembali ke iklan
Offline conversionGoogle Ads ✓ · Meta CAPI ✓
Rp18jt
Dipercaya 300+ klinik gigi se-Indonesia
Klien kami

Partner growth di balik klinik gigi dari Aceh sampai Papua.

300+klinik gigi dibantu tumbuh
38kota di seluruh Indonesia
Lihat hasil klien
Case studyDDENTIQUEMEDAN
PPramudyaDental Group
gigiku
Case studySISENTRA IMPLANSURABAYA
MutiaraDENTAL · MAKASSAR
rumahgigijogja
Case studyALBAAESTHETIC DENTAL
CempakaFamily Dental
Senyum Nusantara
Case studyARUNIKADENTAL
orthomahakam
Kids Dental Ceria
dan 280+ klinik lain
Jawaban singkat

Apa itu offline conversion tracking untuk klinik gigi?

Offline conversion tracking adalah cara mengirim kejadian yang terjadi di luar website — appointment, kedatangan, treatment, dan nilainya — kembali ke Google Ads dan Meta, dan menghubungkannya dengan klik iklan yang memulainya.

Untuk klinik gigi ini sangat penting, karena hampir semua “penjualan” terjadi offline: lewat chat, telepon, dan di kursi dental. Tanpa data itu, smart bidding Google dan algoritma Meta mengoptimasi ke chat murah. Dengan data itu, mereka mencari pasien yang mirip dengan pasien terbaik Anda.

Tag

gclid, fbclid, dan UTM disimpan sejak klik.

Ikuti

Leads diikuti sampai treatment di CRM/sistem klinik.

Kirim

Appointment & nilai treatment ke Google dan Meta.

Privasi

Data di-hash, tanpa informasi medis.

Satu treatment, ditelusuri balik

Ikuti satu treatment kembali ke iklannya.

Rina memulai treatment implan senilai Rp18 juta. Begini kami menelusurinya balik ke satu klik iklan.

Langkah 1 dari 6
drgLoop™ · Journey Rina W.
11 Nov · 20.02 · Tap iklan Google “implan gigi depok”gclid ✓
20.03 · Chat WhatsApp “Halo, mau tanya implan [ref: MD-4821]”Dicocokkan ✓
20.03 · Leads dibuat di CRMGoogle · Search · Implan
16 Nov · Datang → treatment implanRp18.000.000
Google AdsOffline conversionTreatment · Rp18jt · hashed
MetaConversions APIPurchase · Rp18jt · hashed
Bidding campaign implanTarget ROAS 900% · dari nilai treatment
Kenapa iklan belajar dari orang yang salah

Enam alasan iklan klinik belajar dari orang yang salah.

Kalau iklan tidak tahu siapa yang treatment, ia akan terus mencari orang yang paling mudah klik.

01 / 06

Treatment terjadi di luar website

Yang terjadi

Pasien klik iklan, chat, datang, lalu treatment. Semua langkah terpenting terjadi di WhatsApp dan di klinik — tidak terlihat oleh pixel.

Yang dilihat pixel
Klik→Buka WhatsApp→Datang→Treatment
Cek sendiri 30 detik

Conversion apa yang dioptimasi campaign Anda: klik tombol, atau treatment?

Cara kami memperbaiki

Treatment dari sistem klinik dikirim sebagai offline conversion.

02 / 06

Pixel yang melewatkan treatment

Yang terjadi

Ad blocker, iOS, dan cookie consent membuat pixel kehilangan sebagian besar data — bahkan untuk kejadian di website.

Conversion yang tercatat
Pixel saja
54%
Pixel + server-side
93%
Cek sendiri 30 detik

Bandingkan leads di Meta Ads Manager dengan leads di CRM bulan lalu. Berapa selisihnya?

Cara kami memperbaiki

Conversions API dan server-side tagging di samping pixel.

03 / 06

Sistem jadwal yang tidak bicara dengan iklan

Yang terjadi

Sistem klinik mencatat setiap appointment dan treatment, tapi tidak pernah terhubung ke Google atau Meta.

Koneksi data
Iklan → website→Website → CRM→CRM → sistem klinik→Sistem klinik → iklan
Cek sendiri 30 detik

Apakah ada satu treatment bulan lalu yang bisa Anda telusuri balik ke keyword iklannya?

Cara kami memperbaiki

Koneksi CRM/sistem klinik ke Google Ads dan Meta, otomatis atau terjadwal.

04 / 06

Bidding untuk conversion yang salah

Yang terjadi

Campaign mengoptimasi ke “klik WhatsApp”. Google mencari orang yang suka klik WhatsApp — termasuk yang hanya bertanya harga.

Cost per treatment
Bidding ke klik WA
Rp2,6jt
Bidding ke treatment
Rp1,5jt
Cek sendiri 30 detik

Buka pengaturan conversion di Google Ads. Mana yang ditandai sebagai “primary”?

Cara kami memperbaiki

Primary conversion dipindah ke appointment dan treatment.

05 / 06

Setiap treatment dihitung sama

Yang terjadi

Scaling Rp350 ribu dan implan Rp18 juta sama-sama dihitung “1 conversion”. Iklan tidak tahu mana yang lebih bernilai.

Nilai per conversion
Scaling
Rp350rb
Behel
Rp7,8jt
Implan
Rp18jt
Cek sendiri 30 detik

Apakah conversion di akun iklan Anda punya nilai rupiah yang berbeda per treatment?

Cara kami memperbaiki

Nilai treatment dikirim per conversion, untuk value-based bidding.

06 / 06

Lookalike dari penjelajah

Yang terjadi

Audience lookalike dibangun dari semua pengunjung website atau semua yang chat — bukan dari pasien yang benar-benar treatment.

Cost per konsultasi dari lookalike
Dari semua pengunjung
Rp410rb
Dari pasien treatment
Rp190rb
Cek sendiri 30 detik

Lookalike audience Anda dibangun dari daftar apa?

Cara kami memperbaiki

Lookalike dan customer match dari pasien treatment bernilai tinggi.

Cara kami menghubungkan

Tag di klik pertama, ikuti sampai treatment.

Offline conversion tracking yang benar dimulai sebelum pasien chat: click ID dan UTM disimpan di website dan dibawa ke WhatsApp, form, dan telepon. Tanpa itu, data treatment tidak bisa dicocokkan dengan iklannya.

Lalu kami hubungkan CRM atau sistem klinik ke Google Ads dan Meta, menentukan nilai per treatment, dan memindahkan bidding ke conversion yang benar. Hasilnya: iklan belajar dari pasien, bukan dari klik.

Setiap build custom, karena setiap klinik punya kombinasi CRM, sistem jadwal, dan channel yang berbeda.
1 · Petakan celahnya
Sumber leadsCRM / sistem klinikConversion saat iniData yang hilang
2 · Hubungkan
Click ID & UTMTag di WhatsAppGoogle Ads offline conversionMeta Conversions APIGA4
3 · Arahkan ulang bidding
Primary conversionNilai per treatmentTarget ROASCustomer match
4 · Pantau
SEN
41 treatment minggu lalu dikirim

Match rate Google 86%, Meta 91%

RAB
Campaign implan pindah ke target ROAS

Setelah 30 conversion bernilai

JUM
Lookalike baru dari pasien implan

Mengganti lookalike pengunjung website

Harga

Setiap build custom. Mulai Rp9 juta.

Harga tergantung jumlah channel, sistem yang dihubungkan, dan jumlah cabang.

Google Ads

Rp9jt sekali bayar

Selesai dalam 2 minggu

Cocok untuk

Klinik yang beriklan terutama di Google.

Scope

1 channel

  • Click ID & UTM tersimpan
  • Tag di WhatsApp & form
  • Offline conversion Google Ads
  • Nilai per treatment
  • Primary conversion diperbaiki
Pilih Google AdsPilih Google Ads
Paling populer

Google + Meta

Rp16jt sekali bayar

Selesai dalam 3 minggu

Cocok untuk

Klinik yang beriklan di Google dan Instagram.

Scope

2 channel

  • Semua di Google Ads
  • Meta Conversions API
  • Server-side tagging
  • Customer match & lookalike pasien
  • GA4 dengan event klinik
Pilih Google + MetaPilih Google + Meta

Multi-cabang + dashboard

Rp28jt mulai

Selesai dalam 4–5 minggu

Cocok untuk

Grup klinik dengan beberapa cabang dan sistem.

Scope

∞ cabang & channel

  • Semua di Google + Meta
  • Integrasi sistem klinik per cabang
  • Dashboard: iklan → chat → treatment
  • Attribution per cabang
  • 30 hari monitoring
Pilih Multi-cabang + dashboardPilih Multi-cabang + dashboard

Data dikirim dalam bentuk hash sesuai standar Google dan Meta, tanpa informasi medis. Lisensi tools pihak ketiga (bila ada) dibayar langsung oleh klinik. *Harga contoh — sesuaikan dengan pricing drgagency.

Satu layar

Bayangkan setiap iklan, chat, dan treatment di satu layar.

Dashboard drgLoop™ menyatukan data iklan, CRM, dan sistem klinik — dihitung satu pasien satu kali.

drgLoop™ · November 2026 · Semua cabang
Ad spend
Rp86jt
Leads
412
Treatment
97
Nilai treatment
Rp742jt
Google · ImplanRp318jt
Meta · BehelRp176jt
Google MapsRp121jt
WhatsApp Ads · AnakRp74jt
Hasil

Yang terjadi saat iklan melihat treatment yang sebenarnya.

Diukur dari data booking dan treatment di setiap klinik — bukan dari klik atau reach.

−41%

cost per treatment

Grup klinik · 4 cabang
93%

conversion tercatat, dari 54%

Estetik · Jakarta
31×

ROAS implan, dari 12×

Implan · Jaksel
86%

match rate offline conversion

Keluarga · Depok
Grup klinik · 4 cabangPramudya Dental Group

Sistem klinik di 4 cabang dihubungkan ke Google dan Meta, dengan dashboard drgLoop™.

SebelumRp2,6jtcost per treatment
Bulan ke-6Rp1,5jtcost per treatment
Multi-cabangCAPIDashboard
Implan · Jakarta SelatanSenyum Nusantara

Nilai treatment implan dikirim ke Google Ads; bidding pindah ke target ROAS.

Sebelum12×ROAS
Bulan ke-931×ROAS
Offline conversiontROASValue
Estetik · JakartaAlba Aesthetic Dental

Server-side tagging dan Conversions API untuk mengatasi data yang hilang di iOS.

Sebelum54%conversion tercatat
Bulan ke-693%conversion tercatat
Server-sideMetaGA4
31×ROAS implan

“Begitu Google tahu mana leads yang benar-benar implan, campaign-nya seperti berubah total dalam sebulan.”

SR
drg. Siti RahmawatiOwner · Senyum Nusantara
2:12

“Untuk pertama kalinya saya bisa melihat empat cabang, semua channel, sampai nilai treatment — di satu layar.”

YH
Yohanes HalimCOO · Pramudya Dental Group

“Mereka menjelaskan soal privasi dengan sangat jelas. Tidak ada data medis pasien yang keluar.”

MA
drg. Made Ayu SariOwner · Alba Aesthetic Dental

“Lookalike dari pasien implan, bukan dari pengunjung website. Cost per konsultasi turun lebih dari separuh.”

FR
Fikri RamadhanMarketing · Arunika Dental

*Nama klinik, logo, angka, dan testimoni di halaman ini adalah contoh (placeholder) — ganti dengan case study klien asli.

90 hari pertama

Yang terjadi setelah Anda bilang ya.

Tidak ada yang berubah tanpa persetujuan Anda. Setiap perubahan dicatat dan bisa Anda lihat.

Minggu 1
Sumber leads6
Sistem yang terhubung0 dari 3
Conversion primaryKlik WA

Petakan celahnya

Dari klik sampai treatment: data apa yang ada, apa yang hilang, dan sistem apa yang perlu dihubungkan.

Anda dapatPeta tracking
Minggu 2–3
SenClick ID & UTM
RabTag WhatsApp
JumOffline conversion
SabConversions API

Hubungkan

Tag di klik pertama, CRM dan sistem klinik dihubungkan ke Google dan Meta.

Anda dapatTreatment terkirim ke iklan
Minggu 4–6
Match rate86%
Conversion bernilai30+
BiddingTarget ROAS

Arahkan ulang bidding

Setelah data cukup, primary conversion dan bidding dipindah ke treatment bernilai.

Anda dapatBidding dari nilai treatment
Hari 90
Cost per treatment▼ 41%
Lookalike baru3
DashboardLive

Review

Cost per treatment, ROAS, dan kualitas data dibandingkan dengan sebelum, plus rekomendasi.

Anda dapatReview & rekomendasi
Kenapa drgagency

drgagency, agency umum, atau hire in-house?

Tiga cara mengerjakannya, dan apa yang benar-benar Anda dapatkan dari masing-masing.

Yang Anda dapatdrgagencyTracking sampai treatment di kursi dentalAgency umumPixel & GA4 dasarHire in-houseSatu data analyst
Sampai mana dilacakTreatment & nilainyaKlik & formTergantung orangnya
WhatsAppChat dicocokkan dengan klikTidak terlacakManual
Server-sideConversions API & server-side taggingKadangTergantung skill
BiddingDipindah ke nilai treatmentTetap di klikButuh media buyer
PrivasiHash, tanpa info medisTidak dibahasTergantung
KepemilikanSetup milik klinikTerkunci di akun agencyMilik klinik
Siapa yang mengerjakan

Senior specialist, di setiap klinik.

Anda bicara langsung dengan orang yang mengerjakan akun Anda setiap minggu — bukan account manager yang hanya meneruskan pesan.

100%fokus klinik gigi
1senior specialist per klinik
2 mggsekali report dalam revenue
Tim drgagency
Iklan klinik gigi tidak gagal karena algoritmanya bodoh. Ia gagal karena tidak pernah diberi tahu siapa yang akhirnya duduk di kursi dental.
Tim Data & Trackingdrgagency
FAQ

Sebelum Anda booking tracking review.

Belum ketemu jawabannya? Tanya langsung ke tim kami via WhatsApp.

Chat via WhatsAppChat via WhatsApp

Cara mengirim appointment dan treatment yang terjadi di klinik — beserta nilainya — kembali ke Google Ads dan Meta, dan mencocokkannya dengan klik iklan yang memulainya.

Karena iklan belajar dari data yang Anda kirim. Kalau hanya klik dan chat, iklan mencari orang yang suka klik dan chat. Kalau treatment dan nilainya, iklan mencari pasien.

Conversions API (Meta) mengirim kejadian dari server, bukan dari browser — lebih lengkap dari pixel. Offline conversion (Google) mengirim kejadian yang terjadi di luar website, seperti treatment. Kami biasanya memasang keduanya.

Kommo, HubSpot, spreadsheet terstruktur, dan banyak sistem manajemen klinik lewat API atau ekspor terjadwal. Kami cek sistem Anda di tracking review.

Yang dikirim hanya identifier yang di-hash (misalnya nomor telepon) dan nilai treatment — tanpa informasi medis, diagnosa, atau catatan klinis.

Mulai Rp9 juta untuk Google Ads, Rp16 juta untuk Google + Meta, dan mulai Rp28 juta untuk multi-cabang dengan dashboard.

Ya. Semua koneksi dipasang di akun klinik dan didokumentasikan.

Mulai

Lihat apa yang belum diketahui iklan Anda tentang pasien Anda.

Pilih cara yang paling mudah. Tim senior yang sama, tanpa komitmen.

  1. 1
    Beri tahu kami sistemnya

    Isi form, atau kirim WhatsApp berisi channel iklan dan CRM yang dipakai.

    Hari ini
  2. 2
    Kami review tracking-nya

    Akses view-only ke akun iklan dan CRM.

    5 hari kerja
  3. 3
    Kami presentasikan hasilnya

    Celah data, dampaknya, dan rencana koneksi.

    30 menit

Minta tracking review

Butuh 2 menit · Tanpa komitmen

Dengan mengirim form ini, Anda setuju untuk dihubungi oleh tim drgagency.

Terima kasih, dok!

Senior specialist kami akan menghubungi Anda via WhatsApp dalam 1 hari kerja.