Pasien Indonesia lebih nyaman bertanya lewat WhatsApp daripada mengisi form. Kami membangun iklan yang langsung membuka chat ke front desk, dibalas dalam hitungan menit, di-follow-up, dan ditelusuri sampai pasien duduk di kursi dental.
Tanpa komitmen. Setiap permintaan dibaca langsung oleh senior specialist.
Click-to-WhatsApp Ads adalah iklan Facebook dan Instagram yang, saat diklik, langsung membuka chat WhatsApp dengan klinik Anda — tanpa landing page, tanpa form. Untuk klinik gigi di Indonesia, ini sering jadi sumber leads paling murah, karena pasien memang ingin bertanya dulu sebelum datang.
Tapi chat murah bukan berarti pasien murah. Iklan ini baru menghasilkan kalau chat dibalas cepat, pertanyaan pertama dijawab dengan jelas, chat yang diam di-follow-up, dan Meta tahu chat mana yang benar-benar jadi appointment.
Dibuat untuk satu treatment dan satu pertanyaan.
Pesan pertama yang langsung menjawab, bukan “ada yang bisa dibantu?”.
Chat yang diam disapa lagi, terjadwal.
Chat → appointment → treatment, dikirim balik ke Meta.
Bagaimana satu klik di Instagram berubah menjadi appointment yang benar-benar datang.
Iklannya hampir selalu jalan. Yang bocor adalah apa yang terjadi setelah chat masuk.
Leads masuk jam 8 malam, dibalas besok jam 10 pagi. Dalam 14 jam itu, pasien sudah chat tiga klinik lain dan booking di yang paling cepat.
Kirim chat ke nomor klinik Anda sendiri jam 8 malam ini. Berapa lama sampai dibalas?
Balasan otomatis instan, SLA 5 menit di jam kerja, dan antrian pagi untuk chat malam.
“Halo, ada yang bisa dibantu?” memaksa pasien mengulang pertanyaannya. Separuh tidak membalas lagi.
Baca 10 balasan pertama front desk minggu ini. Berapa yang langsung menawarkan jadwal?
Template pembuka per treatment yang menjawab dan menawarkan jadwal.
Pasien bertanya harga behel, lalu diam. Tidak ada yang menyapanya lagi — padahal banyak yang hanya perlu satu dorongan kecil.
Berapa chat bulan lalu yang tidak pernah di-follow-up setelah pasien berhenti membalas?
Jadwal follow-up H+1, H+3, dan H+7 dengan pesan berbeda.
Meta hanya tahu “percakapan dimulai”. Ia akan mencari orang yang suka memulai chat — termasuk yang hanya iseng tanya harga.
Apakah ada data appointment atau kedatangan yang dikirim balik ke Meta dari WhatsApp?
Chat diberi label, appointment dan kedatangan dikirim ke Meta lewat Conversions API.
Objective “conversations” memberi chat termurah. Biaya per chat turun, tapi biaya per pasien naik.
Bandingkan cost per chat dengan cost per pasien yang benar-benar datang bulan lalu.
Optimasi ke appointment dan kedatangan, bukan percakapan.
Iklan “promo scaling Rp99rb” membawa ratusan chat dari luar kota, salah nomor, atau sekadar cari harga paling murah.
Dari 30 chat terakhir, berapa yang berlokasi dalam jangkauan klinik dan butuh treatment yang Anda tawarkan?
Targeting radius, pertanyaan kualifikasi di pesan pembuka, dan iklan per treatment.
Click-to-WhatsApp Ads gagal bukan karena iklannya, tapi karena tidak ada sistem di belakangnya. Chat masuk ke HP front desk, bercampur dengan chat pasien lama, dan tidak ada yang tahu mana yang dari iklan.
Kami membangun sistemnya: WhatsApp Business API dengan label per campaign, template balasan per treatment, follow-up terjadwal, reminder, dan data appointment yang dikirim balik ke Meta. Lalu iklannya kami jalankan bersama paket Meta Ads.
Dikirim ke Meta lewat Conversions API
Chat yang lanjut naik dari 52% ke 78%
Chat luar kota turun 70%
Sistem WhatsApp-nya dibangun sekali dan jadi milik klinik. Iklannya dijalankan dengan salah satu paket Meta Ads kami.
Selesai dalam 3 minggu
Klinik yang sudah menerima banyak chat dari iklan, tapi appointment-nya sedikit.
3 minggu pengerjaan
Setup + pendampingan 3 bulan
Klinik yang ingin SOP-nya benar-benar jalan, bukan cuma terpasang.
12 minggu pendampingan
Biaya WhatsApp Business API (per percakapan) dan ad spend dibayar langsung oleh klinik. Pengelolaan iklan mengikuti paket Meta Ads. *Harga contoh — sesuaikan dengan pricing drgagency.
Diukur dari data booking dan treatment di setiap klinik — bukan dari klik atau reach.
waktu balas, dari 3 jam 40 menit
Ortodonti · Bandungappointment dari chat
Anak · Tangerangpasien tidak datang
Keluarga · Medanappointment dari chat yang sempat diam
Estetik · SurabayaIklan per keluhan anak, pembuka yang menawarkan jadwal, dan reminder H-1.
WhatsApp Business API, label per campaign, dan SLA 5 menit untuk konsultasi behel.
Reminder otomatis dan konfirmasi jadwal lewat tombol.
“Kami kira masalahnya di iklan. Ternyata di balasan pertama front desk. Setelah template diganti, appointment naik dalam dua minggu.”
“Chat malam sekarang dibalas otomatis dan langsung masuk antrian pagi. Tidak ada lagi yang terlewat.”
1:12“Untuk pertama kalinya kami tahu chat mana yang datang dari iklan dan mana yang jadi pasien.”
“Reminder H-1 saja sudah mengurangi pasien yang tidak datang hampir 40%.”
*Nama klinik, logo, angka, dan testimoni di halaman ini adalah contoh (placeholder) — ganti dengan case study klien asli.
Tidak ada yang berubah tanpa persetujuan Anda. Setiap perubahan dicatat dan bisa Anda lihat.
Nomor klinik dipindah ke API tanpa kehilangan riwayat, chat iklan diberi label otomatis.
Template, follow-up, dan reminder dipasang, lalu front desk dilatih memakainya.
Appointment dan kedatangan dikirim ke Meta; budget pindah ke iklan yang menghasilkan pasien datang.
Conversion chat, waktu balas, dan revenue per campaign, plus rencana kuartal berikutnya.
Tiga cara mengerjakannya, dan apa yang benar-benar Anda dapatkan dari masing-masing.
| Yang Anda dapat | drgagencyIklan + sistem chat, dinilai dari pasien datang | Agency umumHanya iklan | Dikerjakan sendiriFront desk + HP klinik |
|---|---|---|---|
| Inbox | WhatsApp Business API, multi-agent | Tidak diurus | Satu HP, semua chat bercampur |
| Balasan pertama | Template per treatment, SLA 5 menit | Bukan urusan agency | Tergantung siapa yang jaga |
| Follow-up | Terjadwal otomatis H+1/H+3/H+7 | Tidak ada | Kalau sempat |
| Tracking | Chat → appointment → datang, ke Meta | “Percakapan dimulai” | Tidak ada |
| Report | Cost per pasien datang | Cost per chat | Tebakan |
| Kepemilikan | Sistem & data milik klinik | Tergantung kontrak | Milik klinik |
Anda bicara langsung dengan orang yang mengerjakan akun Anda setiap minggu — bukan account manager yang hanya meneruskan pesan.
Iklan WhatsApp yang bagus hanya separuh pekerjaan. Separuh lainnya ada di 5 menit pertama setelah chat masuk.Tim Funnel & WhatsAppdrgagency
Belum ketemu jawabannya? Tanya langsung ke tim kami via WhatsApp.
Chat via WhatsAppChat via WhatsAppIklan Facebook dan Instagram yang saat diklik langsung membuka chat WhatsApp dengan klinik, tanpa form atau landing page.
Untuk banyak treatment, pasien Indonesia ingin bertanya dulu. Chat menurunkan hambatan pertama. Untuk treatment bernilai tinggi seperti implan, kami sering memakai keduanya: landing page untuk edukasi, WhatsApp untuk booking.
Chat dari iklan diberi label otomatis per campaign. Saat appointment dibuat dan pasien datang, label diperbarui dan datanya dikirim ke Meta lewat Conversions API.
Front desk klinik Anda, dibantu template, tombol jadwal, dan balasan otomatis. Kalau perlu, chat malam bisa dijawab AI WhatsApp Agent.
Setup sistem Rp18,5 juta sekali bayar, atau Rp32 juta dengan pendampingan 3 bulan. Iklannya dikelola dengan paket Meta Ads. Biaya API WhatsApp dan ad spend dibayar langsung oleh klinik.
Tidak harus. Nomor yang sama bisa dipindah ke WhatsApp Business API. Kami bantu prosesnya supaya chat pasien lama tetap aman.
Pilih cara yang paling mudah. Tim senior yang sama, tanpa komitmen.
Isi form atau kirim WhatsApp berisi Instagram klinik.
Termasuk mystery shopper ke nomor klinik.
Kebocoran, template, dan rencana 90 hari.
Kirim pesan ke tim kami via WhatsApp.
Senior specialist kami akan menghubungi Anda via WhatsApp dalam 1 hari kerja.
