38% chat pasien masuk di luar jam kerja front desk. Kami membangun AI chatbot WhatsApp yang dilatih dari chat asli klinik Anda — menjawab pertanyaan treatment, memilah yang serius, dan menawarkan jadwal dalam hitungan detik. Front desk tetap memegang kendali.
Tanpa komitmen. Setiap permintaan dibaca langsung oleh senior specialist.
AI chatbot WhatsApp menjawab chat pasien secara otomatis dengan bahasa natural: menjelaskan treatment, kisaran harga, jam buka, dan lokasi; menanyakan keluhan untuk memilah yang mendesak; lalu menawarkan dan membookingkan jadwal. Semuanya di WhatsApp, tempat pasien memang sudah berada.
Yang membedakan chatbot yang membantu dan yang mengganggu adalah pelatihannya. Kami melatihnya dari chat asli klinik Anda, membatasi apa yang boleh dan tidak boleh dijawab (tidak ada diagnosa), dan menyerahkan chat ke front desk saat dibutuhkan.
Treatment, harga, jam, lokasi — dalam detik.
Keluhan mendesak diprioritaskan ke front desk.
Jadwal ditawarkan dan dicatat.
Tidak mendiagnosa, tidak menjanjikan hasil.
Satu chat jam 11 malam dari pasien dengan gigi ngilu — dari pesan pertama sampai jadwal tercatat.
Chat sudah masuk — artinya iklan dan nama klinik sudah bekerja. Yang hilang setelahnya adalah kebocoran termahal.
Chat jam 9 malam dibalas jam 9 pagi. Pasien dengan sakit gigi tidak menunggu 12 jam — mereka chat klinik lain.
Lebih dari separuh chat masuk saat front desk tidak ada.
Hitung berapa persen chat minggu lalu yang masuk setelah jam tutup.
AI menjawab dalam detik, 24 jam; front desk melanjutkan di jam kerja.
Balasan otomatis “Terima kasih, kami akan segera membalas” tidak menjawab apa pun. Pasien menunggu, lalu pergi.
Kirim pertanyaan harga behel ke nomor klinik di malam hari. Apa balasan pertamanya?
Balasan pertama yang menjawab pertanyaan dan menawarkan langkah berikutnya.
Pasien dengan gusi bengkak dan demam mengantri di belakang orang yang bertanya promo scaling.
Apakah ada cara menandai chat yang mendesak di inbox klinik Anda?
Pemilahan otomatis: mendesak, siap booking, dan sekadar bertanya.
“Silakan kirim nama lengkap, tanggal lahir, alamat, dan keluhan.” Di pesan kedua. Banyak pasien berhenti di situ.
Berapa data yang Anda minta sebelum pasien mendapat jadwal?
Jadwal dulu, data seperlunya, sisanya dilengkapi saat datang.
Pasien bertanya, mendapat jawaban, lalu diam. Tidak ada yang menyapanya lagi.
Berapa chat bulan lalu yang berhenti tanpa jadwal, dan tidak pernah disapa lagi?
Follow-up otomatis dengan pesan yang relevan dengan pertanyaannya.
Tidak ada yang tahu chat mana yang dari iklan, dari Google Maps, atau dari pasien lama — apalagi mana yang jadi treatment.
Bisakah Anda menyebut berapa treatment bulan lalu yang berawal dari chat iklan?
Setiap chat diberi label asal dan status, terhubung ke CRM.
Chatbot generik terdengar seperti robot dan sering salah menjawab pertanyaan dental. Kami mulai dari ribuan chat asli klinik Anda: pertanyaan yang paling sering, cara front desk terbaik menjawab, dan pertanyaan yang tidak boleh dijawab otomatis.
Setelah live, kami membaca percakapannya setiap minggu dan menyetel jawabannya — sampai chatbot menjawab seperti front desk terbaik Anda, dengan batas yang jelas.
9 jawaban harga diperbarui
Jawaban disetujui klinik, ditambahkan
Front desk butuh 40% lebih sedikit waktu pagi
Setup sekali bayar, lalu tuning bulanan supaya jawabannya terus membaik.
Live dalam 4 minggu
Klinik dengan banyak chat di luar jam kerja.
4 minggu sampai live
Setelah live
Semua klinik yang memakai chatbot.
Mingguan review percakapan
Biaya WhatsApp Business API (per percakapan) dan model AI dibayar sesuai pemakaian. Chatbot tidak memberikan diagnosa atau saran medis. *Harga contoh — sesuaikan dengan pricing drgagency.
Diukur dari data booking dan treatment di setiap klinik — bukan dari klik atau reach.
waktu balas rata-rata, 24 jam
Keluarga · Semarangappointment dari chat malam
Keluarga · Semarangwaktu front desk di pagi hari
Grup klinik · 4 cabangbooking dari chat yang sempat diam
Ortodonti · Bandung
AI chatbot untuk chat malam dan hari Minggu, dengan pemilah gejala dan booking jadwal.
Satu nomor WhatsApp untuk 4 cabang, chatbot mengarahkan ke cabang terdekat.
Follow-up otomatis H+1 untuk chat behel yang berhenti tanpa jadwal.
“Pasien sering tidak sadar sedang chat dengan AI. Yang mereka tahu: jam 11 malam ada yang menjawab dan memberi jadwal.”
“Saya khawatir chatbot akan memberi saran medis. Ternyata batasannya jelas, dan kasus mendesak langsung diteruskan ke kami.”
1:52“Front desk kami sekarang mulai hari dengan ringkasan, bukan 80 chat yang belum dibaca.”
“Jawabannya terus membaik setiap minggu karena mereka benar-benar membaca percakapannya.”
*Nama klinik, logo, angka, dan testimoni di halaman ini adalah contoh (placeholder) — ganti dengan case study klien asli.
Tidak ada yang berubah tanpa persetujuan Anda. Setiap perubahan dicatat dan bisa Anda lihat.
Chat lama dianalisa; pertanyaan, jawaban terbaik, dan batasan medis disusun bersama klinik.
Alur jawaban, pemilah gejala, booking, dan handover dibangun lalu diuji tim klinik.
Chatbot live di nomor klinik, terhubung ke CRM, dan front desk dilatih mengambil alih.
Percakapan dibaca mingguan, jawaban disetel, dan hasilnya direview bersama.
Tiga cara mengerjakannya, dan apa yang benar-benar Anda dapatkan dari masing-masing.
| Yang Anda dapat | drgagencyChatbot yang dilatih & disetel untuk klinik | Vendor chatbotTemplate umum | In-houseFront desk tambahan |
|---|---|---|---|
| Pelatihan | Dari chat asli klinik | Template umum | Paham klinik |
| Jam layanan | 24 jam, < 10 detik | 24 jam | Jam kerja |
| Batasan medis | Disusun bersama dokter | Jarang ada | Tergantung orangnya |
| Tuning | Mingguan dari percakapan asli | Self-service | Kalau sempat |
| Tracking | Chat → appointment → treatment | Jumlah chat | Tidak ada |
| Biaya | Setup + tuning bulanan | Langganan per seat | Gaji + shift malam |
Anda bicara langsung dengan orang yang mengerjakan akun Anda setiap minggu — bukan account manager yang hanya meneruskan pesan.
Chatbot terbaik untuk klinik gigi bukan yang paling pintar, tapi yang tahu kapan harus menyerahkan percakapan ke manusia.Tim Funnel & WhatsAppdrgagency
Belum ketemu jawabannya? Tanya langsung ke tim kami via WhatsApp.
Chat via WhatsAppChat via WhatsAppMenjawab pertanyaan treatment, harga, jam buka, dan lokasi; memilah keluhan; menawarkan dan membookingkan jadwal; mengirim reminder; dan follow-up chat yang diam.
Tidak, kalau dilatih dengan benar. Kami melatihnya dari chat asli front desk Anda, dengan gaya bahasa klinik Anda.
Ya. Front desk bisa mengambil alih kapan saja, dan kasus mendesak atau pertanyaan medis selalu diteruskan ke mereka.
Tidak. Chatbot tidak mendiagnosa atau memberi saran medis. Ia hanya memberi informasi umum dan membantu pasien mendapat jadwal dengan dokter.
Setup Rp24 juta sekali bayar, lalu tuning Rp3,5 juta/bulan (wajib 3 bulan pertama). Biaya API WhatsApp dan model AI sesuai pemakaian.
Waktu balas langsung turun sejak hari pertama live. Kenaikan booking dari chat malam biasanya terlihat dalam 2–4 minggu.
Bisa. Chat dari Click-to-WhatsApp Ads diberi label campaign, dan appointment bisa dikirim balik ke Meta.
Pilih cara yang paling mudah. Tim senior yang sama, tanpa komitmen.
Isi form, atau kirim WhatsApp berisi nama klinik.
Waktu balas, chat malam, dan chat yang hilang — termasuk mystery shopper.
Berapa booking yang hilang dan bagaimana chatbot membantu.
Kirim pesan ke tim kami via WhatsApp.
Senior specialist kami akan menghubungi Anda via WhatsApp dalam 1 hari kerja.
